El empresario Gabriel Massuh, con más de tres décadas de experiencia en mercados altamente competitivos y expuestos a la volatilidad, sostiene que la adaptación, la disciplina financiera y la capacidad de anticiparse son factores clave para que las pymes enfrenten el complejo escenario económico actual.
El actual escenario económico sigue planteando desafíos importantes para las pequeñas y medianas empresas.
Costos operacionales más altos, acceso restringido al financiamiento, cambios en los hábitos de consumo y mercados internacionales volátiles han obligado a muchas compañías a replantear sus estrategias para mantener competitividad y estabilidad.
En ese contexto, distintos empresarios coinciden en que la capacidad de adaptación se ha transformado en uno de los activos más importantes para las pymes.
Entre ellos, Gabriel Massuh, fundador de Bagno y con más de tres décadas de experiencia en el comercio frutícola chileno, ha señalado que los negocios que logran sostenerse en el tiempo suelen ser aquellos capaces de combinar disciplina financiera, lectura del mercado y visión de largo plazo.
Control financiero y capacidad de anticipación
Uno de los principales desafíos para las pequeñas empresas sigue siendo el manejo del flujo de caja. En períodos de desaceleración económica, el control financiero deja de ser un área administrativa y pasa a convertirse en una herramienta estratégica.
Según especialistas, revisar gastos operacionales, optimizar inventarios, renegociar condiciones con proveedores y proyectar distintos escenarios financieros puede marcar una diferencia importante para enfrentar períodos de incertidumbre.
Massuh ha comentado en distintas oportunidades que muchas empresas fracasan no necesariamente por falta de ventas, también por no anticipar cambios en el entorno o reaccionar tarde frente a problemas de liquidez.
La experiencia de Massuh no proviene únicamente del crecimiento de una empresa en un sector competitivo, sino también de operar en una industria altamente expuesta a variables externas como logística internacional, fluctuaciones de precios, cambios regulatorios y variaciones en el consumo.
Desde esa experiencia, sostiene que las pymes deben aprender a reaccionar rápido, pero sin perder estructura ni capacidad de planificación.
En mercados dinámicos, sostiene, la capacidad de leer señales y tomar decisiones oportunamente resulta tan importante como el producto o servicio que se ofrece.
Digitalización y diversificación
Otro factor que ha ganado relevancia es la digitalización. La incorporación de herramientas tecnológicas, automatización de procesos y canales digitales permite mejorar la eficiencia, ampliar mercados y reducir la dependencia de ciertos modelos tradicionales de venta.
En paralelo, la diversificación aparece como un mecanismo de protección frente a escenarios inestables. Depender de un único cliente, proveedor o línea de negocio puede aumentar significativamente la vulnerabilidad de una pyme frente a cambios bruscos del mercado.
La trayectoria empresarial de Gabriel Massuh refleja precisamente esa lógica. Luego de consolidarse inicialmente en el mercado del plátano, Bagno amplió progresivamente su operación hacia otros productos como mango, piña, cítricos y palta, fortaleciendo además relaciones con proveedores internacionales y productores locales para reducir riesgos asociados a disponibilidad y estacionalidad.
Liderazgo y equipos en contextos complejos
En escenarios económicos exigentes, la gestión interna también adquiere mayor relevancia. Mantener comunicación fluida con equipos de trabajo, generar confianza y construir culturas organizacionales sólidas son elementos que distintos expertos consideran fundamentales para sostener la operación en períodos complejos.
Massuh ha señalado que las empresas deben entender que el crecimiento no depende únicamente de estrategias comerciales, también se sostiene en la capacidad de formar equipos alineados con objetivos comunes y preparados para adaptarse a cambios constantes.
Actualmente, Bagno opera con más de 200 trabajadores vinculados a logística, distribución y comercio exterior, en un sector donde la coordinación y el cumplimiento operativo son esenciales para mantener continuidad.
Innovación y visión de largo plazo
El acceso al financiamiento sigue siendo una de las mayores dificultades para las pymes chilenas.
Frente a ello, especialistas recomiendan evaluar cuidadosamente nuevas deudas, priorizar liquidez y aprovechar programas de apoyo y capacitación disponibles para pequeñas empresas.
Sin embargo, más allá de las herramientas financieras, la visión estratégica continúa siendo determinante. Para Massuh, las empresas que logran consolidarse son aquellas capaces de adaptarse sin perder coherencia, incorporando innovación de manera gradual y tomando decisiones pensando en sostenibilidad más que en resultados inmediatos.
Cuando las pymes enfrentan el desafío de evolucionar rápidamente sin comprometer su estabilidad, la combinación entre planificación, capacidad de adaptación y liderazgo aparece hoy como uno de los factores más relevantes para sostener negocios en el largo plazo.